正规赌篮球软件新闻网讯 为贯彻落实省委“三争”行动，实施市委“五增”目标，按照延平区委区政府相关工作部署要求，进一步加强对审批服务行为监督，提升政务服务效能，今年以来，延平区政务服务中心创新开展“政务服务体验日”活动，助力营商环境持续优化。

拓展体验人群范围。线上、线下广泛开展活动宣传，每月邀请市场主体、社团协会、办事群众、各界专业人士等参加，随机筛选每期体验人员，拓展社会监督范围。

进行沉浸体验监督。围绕进驻事项、24小时自助服务、“一件事”套餐服务、“办不成事”受理等中心业务，组织体验人员开展沉浸式体验，从“办事视角”实地“考评”窗口服务态度、办事效率、改革成效，查找审批服务难点堵点。

搭建沟通交流渠道。通过微信沟通交流群、面对面座谈交流会、填写体验问卷等多种方式，收集体验人员的意见建议，打破沟通壁垒，积极发挥体验人员社会监督作用，为提升政务服务效能建言献策。

建立闭环工作机制。定期梳理每月活动和日常工作中发现的意见建议，组织各股室、窗口开展问题整改和工作提升；建立“沉浸体验-座谈交流-问题汇总-整改提升-反馈”常态化工作机制，确保“问题有整改、诉求有回应、建议有落实”。

今年以来，延平区政务服务中心已开展五期“政务服务体验日”活动，45名“政务服务体验官”参加活动，收到咨询、问题、优化建议21条，并逐条整改落实，不断提升群众办事体验感、满意度和获得感。（供稿单位：延平区融媒体中心 作者：徐艳冰）