近日，由中国铁路济南局集团有限公司开行的济南至阿尔山“齐鲁快车”避暑专列启程。在为期8天的消夏之旅中，600余名旅客将探寻清凉草原，感受大漠风情。

乘高铁出游，有着出行时间短、出行快捷、沿途风景俏丽的独特优势。铁路方面不断优化暑运旅游线路，提升服务质量，延长了旅客出行半径，为文化旅游注入新活力。

旅客“点餐”加推特色线路，赢得口碑。从云贵到内蒙古，从山东到西藏，铁路方面充分挖掘运输能力，整合车辆资源，利用地方资源优势，实现由单一输送客运向旅客“点餐”旅游线路的转变，让游客出行更舒心、快捷。从红色旅游专列到休闲避暑专列，铁路方面以游客需求为导向，在热门方向增开旅游专列，积极打造铁路客运旅游品牌，扩大动车组重联比例，让旅客出行更舒心、快捷，彰显了铁路服务宗旨。从打造铁路研学产品到长江三峡包船游，铁路方面致力于满足不同层次游客个性化需求，在竞争日益激烈的形势下树立了特色品牌，赢得了旅客口碑。

服务“升级”打造温馨铁企，赢得市场。当前交通运输行业竞争日趋白热化，竞争的焦点之一便是不断提高服务质量，持续提升旅客满意度。为此铁路方面以提升服务质量为出发点和落脚点，立足岗位实际，严格把控列车上的夜间温度、湿度和舒适度，为旅客提供更为舒适的出行服务。铁路方面铭记服务初心，在各大车站增派人员引导，在车上储备防暑药品，在后方准确调度列车进站时间，以实际行动提升服务质量，营造了铁路服务新气象。

借助“特色”助推经济发展，赢得民心。近年来，铁路部门以满足市场需求为导向，以提升旅游体验为宗旨，以重点景区为依托，与时俱进不断开发旅游新产品，打造出“铁路+文化旅游”特色产品，在精准扶贫工作中发挥了重要作用；旅客“点餐”实现了“高铁朝着景点开”的革命性转变，带动了沿线经济社会发展和文化交融，成为推动地方经济发展的“新引擎”。

砥砺奋进70载，由最初的蒸汽“慢爬”到今天的钢铁巨龙“驰聘”，70年的艰辛历程中，铁路人一路高歌，为人民出行带来安全、便捷，为国家和社会发展奉献着自己的力量。