延平区医保在开展“行风建设提升年”系列活动中聚焦“三提三效”，通过“四个强化”，不断转变工作作风、增强业务能力、提高经办效率、提升管理效能。

一、强化窗口服务

推广“一窗式”办理，整合窗口资源，实行“综合柜员制”，不断深化“一窗通办、一窗受理、一次办好” 的服务模式。窗口严格落实岗位责任制、首问责任制、一次性告知制、微笑服务等要求，确保经办服务规范、有序，着力打造高效便捷的服务环境。

二、强化联动效应

为进一步理顺医保部门与定点医药机构的关系，组织辖区内市、区两定机构代表召开医保联席会议，深入学习《医疗保障基金使用监督管理条例》、解读2022年两定机构医保协议，并进行深入沟通交流，进一步压实两定机构责任，提升医保基金使用管理效能。

三、强化经办延伸

为全面落实正规赌篮球软件省医保便民服务十二条措施，使医保服务放得下、基层能接得住，延平医保立足岗位职责，主动作为、提前谋划、积极对接沟通、加强分析研判、细化工作方案、制定培训清单，为下一阶段医保经办服务下放、打通服务群众“最后一公里”奠定良好基础。

四、强化业务培训

建立常态化业务学习制度。组织开展“业务大学习，能力大提升”活动，每月至少开展一次全员业务学习交流。通过“手把手”、“一对一”、“互相提问”等方式学懂弄通医保政策法规、业务受理、办理流程、系统操作等，以业务大学习为重要抓手，将学习成果转化为解决实际问题、精准高效办理的岗位能力。