尊敬的客户：

为贯彻落实党中央、国务院减费让利、惠企利民的决策部署，切实维护金融消费者合法权益，提供更好的柜台记账式债券交易服务，我行制定了柜台记账式债券新版客户文档，自2022年7月10日起正式实施。自新版客户文档实施之日起，原《中国工商银行股份有限公司柜台记账式债券交易协议（个人客户）（2013年版）》、《中国工商银行股份有限公司柜台记账式债券交易协议（对公客户）（2019年版）》、《中国工商银行股份有限公司柜台记账式债券产品介绍（2019年版）》和《中国工商银行股份有限公司柜台记账式债券交易规则（2019年版）》同时废止。现将有关事项通告如下：

一、新版客户文档的主要内容

柜台记账式债券新版客户文档包括《中国工商银行股份有限公司柜台记账式债券交易协议（个人客户）（2022年版）》（以下简称《个人客户交易协议》）、《中国工商银行股份有限公司柜台记账式债券交易协议（对公客户）（2022年版）》（以下简称《对公客户交易协议》）、《中国工商银行股份有限公司柜台记账式债券产品介绍（2022年版）》（以下简称《产品介绍》）和《中国工商银行股份有限公司柜台记账式债券交易规则（2022年版）》（以下简称《交易规则》）四个文件。

《个人客户交易协议》或《对公客户交易协议》是您与我行签署的格式化协议文本，主要约定您在我行办理柜台记账式债券交易过程中双方的权利和义务、信息授权、计息及费用、风险提示、协议的生效和效力、协议的中止和终止、法律适用与争议解决等事项。《产品介绍》是柜台记账式债券的产品属性文本，主要介绍柜台记账式债券的产品特点，包括产品定义、适用客户、债券品种、交易币种及交易单位、交易类型、债券转托管、非交易过户、付息及到期兑付、交易报价、交易时间、账户管理、计息及费用、风险提示等内容。《交易规则》是您办理柜台记账式债券交易须遵守的规则，主要包括开办规则、交易规则、结算规则、交易取消规则及协议终止规则等。《产品介绍》和《交易规则》是《个人客户交易协议》、《对公客户交易协议》的附件，与《个人客户交易协议》、《对公客户交易协议》具有同等法律效力。

二、实施新版客户文档对客户的影响

新版客户文档实施时，如您未在我行境内任何营业网点或电子银行渠道办理过柜台记账式债券交易，您需要在新版文档实施后根据客户类型签署《个人客户交易协议》或《对公客户交易协议》（《个人客户交易协议》或《对公客户交易协议》一经签署，即视为您已认真阅读并承诺遵守《产品介绍》和《交易规则》的全部内容，愿意且有能力承担上述风险造成的后果），同时个人客户须指定开户地区的本人多币种借记卡、对公客户须指定开户地区的对公结算账户作为柜台记账式债券交易的唯一资金账户。完成开户后，您可通过开户地区的营业网点或电子银行渠道办理柜台记账式债券交易。个人客户可持有效身份证件、资金账户卡至我行营业网点或通过电子银行渠道（包括网上银行、手机银行）柜台记账式债券交易页面办理新版客户文档签署手续，对公客户可持预留印鉴等材料至我行营业网点办理新版客户文档签署手续。

新版客户文档实施时，如您已在我行境内任一营业网点或电子银行渠道办理过柜台记账式债券交易，您需要在新版客户文档实施后签署《个人客户交易协议》或《对公客户交易协议》（《个人客户交易协议》或《对公客户交易协议》一经签署，即视为您已认真阅读并承诺遵守《产品介绍》和《交易规则》的全部内容，愿意且有能力承担上述风险造成的后果），方可继续办理柜台记账式债券交易，前期开户时已指定的柜台记账式债券交易资金账户保持不变。在新版客户文档实施后，如您未签署《个人客户交易协议》或《对公客户交易协议》，则不能认购发行或续发行的债券，也不能购买处于交易期的债券，但仍可以办理债券卖出、转托管、非交易过户及债券付息及到期兑付等业务。个人客户可持有效身份证件、资金账户卡至原开户地区的营业网点或通过电子银行渠道（包括网上银行、手机银行）柜台记账式债券交易页面办理新版客户文档签署手续，对公客户可持预留印鉴等材料至原开户地区的营业网点办理新版客户文档签署手续。

自本通告发布日起至2022年7月10日为《个人客户交易协议》、《对公客户交易协议》、《产品介绍》和《交易规则》4项客户文档的通告期。通告期内如您对新版《个人客户交易协议》、《对公客户交易协议》、《产品介绍》和《交易规则》的修订内容有疑问或异议，可致电95588客服电话向我行咨询或办理柜台记账式债券交易的注销手续。新版《个人客户交易协议》、《对公客户交易协议》、《产品介绍》和《交易规则》详见附件1-4，特别提示您仔细阅读。

请您务必密切关注我行官网发布的通告，并根据自身需要，做好相应安排。如有疑问，可通过95588客服电话或“中国工商银行客户服务”微信公众号详询。

感谢您长期以来对我行业务的大力支持！

附件：

1.《中国工商银行股份有限公司柜台记账式债券交易协议（个人客户）（2022版）》

2.《中国工商银行股份有限公司柜台记账式债券交易协议（对公客户）（2022版）》

3.《中国工商银行股份有限公司柜台记账式债券产品介绍（2022版）》

4.《中国工商银行股份有限公司柜台记账式债券交易规则（2022版）》

中国工商银行股份有限公司

2022年7月1日