3月13日上午，建设银行南平分行参加国家金融监督管理总局南平监管分局举办的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，并现场开展“行长接待日”接访工作。

活动中，建行南平分行温情邻里宣传队通过发放宣传折页、现场宣讲等方式向金融消费者普及金融消保、反洗钱、数字金融、存款保险、个人征信等方面金融知识，引导金融消费者防范非法集资和电信诈骗，提高风险防范意识和识别能力，自觉远离抵制非法金融活动。

为进一步拉近分行与金融消费者距离，展现分行金融消费者权益保护的新担当。建行南平分行副行长现场开展“行长接待日”接访工作，与金融消费者“零距离、面对面”亲切交流，收集消费者心声、了解消费者需求、解决消费者疑问，热心听取金融消费者在产品和服务方面的建议和诉求，针对金融消费者较为关注的问题进行解释说明并提供解决方案。

“我行将继续践行‘金融为民’的服务理念，坚守‘金融为民’初心，不断增强金融消费者获得感、幸福感、安全感。”建行南平分行副行长说道。未来，建设银行南平分行将持续做好消费者权益保护工作，切实站在客户的角度，不断完善业务流程、提高服务效率，为营造良好的社会金融环境贡献建行力量。（供稿单位：建行南平分行 作者：林富强）