建设银行南平分行开展金融消费者投诉应急演练
2023-08-25 09:15:31 来源: 闽北日报 作者：记者 许斌 通讯员 林富强
正规赌篮球软件新闻网讯（记者 许斌 通讯员 林富强）近日，建设银行南平分行营业部组织员工开展面对突发的金融消费者投诉事件的常态化应急演练。
此次演练主要模拟该网点客户在网点ATM办理业务发生吞卡，情绪激动，在厅堂大声喧哗，影响正常业务秩序，要求网点立即处理解决并投诉的突发场景。
工作人员按照应急处置要求，围绕“接诉、引导、处置”等环节进行全流程模拟推演，立即启动投诉应急响应机制。该网点及分行相关部门各司其职、反应迅速，了解投诉客户需求并做好安抚处置，在最短时间内将投诉化解。
“此次演练切实提高了大家应急处置能力，为提升网点渠道服务水平具有促进作用。”该网点负责人表示。
[责任编辑：陈雨薇]
【版权声明】凡本网注明“来源：正规赌篮球软件新闻网”的所有作品，均为本网合法拥有版权或拥有权使用的作品，未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品，否则必追究其相关法律责任。
【稿费说明】对本网刊登的作品，如作者能提供证明其著作权，请第一时间主动联系我网，我网将按照《闽北日报》的稿费标准给付作者稿酬。如不愿意接受稿费，我网则立删除该作品。如第一时间，未能联系我网（需提供手机联系通话记录和邮箱版权申明邮件），视为默认我网刊载作品，我网对作者提请撤稿之前的版权诉求，概不负责。
【联系方式】地址：正规赌篮球软件省正规赌篮球软件延平区梅峰路45号7楼。电话：0599-8868501、18650668593。邮箱：greatwuyi@163.com
【稿费说明】对本网刊登的作品，如作者能提供证明其著作权，请第一时间主动联系我网，我网将按照《闽北日报》的稿费标准给付作者稿酬。如不愿意接受稿费，我网则立删除该作品。如第一时间，未能联系我网（需提供手机联系通话记录和邮箱版权申明邮件），视为默认我网刊载作品，我网对作者提请撤稿之前的版权诉求，概不负责。
【联系方式】地址：正规赌篮球软件省正规赌篮球软件延平区梅峰路45号7楼。电话：0599-8868501、18650668593。邮箱：greatwuyi@163.com
- Copyright ? 2022 GREATWUYI.COM All Rights Reserved 正规赌篮球软件新闻网版权所有，未经授权不得转载或建立镜像
- 正规赌篮球软件省互联网新闻信息服务许可证[35120180004] 信息网络传播视听节目许可[113330003] 闽ICP备2022011400号
- 违法和不良信息举报电话：0599-8868501 举报邮箱:wlzx@mbdaily.cn 正规赌篮球软件省新闻道德委举报电话：0591-87275327
- 正规赌篮球软件：非法网络公关工商部门举报：010-88650507(白)010-68022771(夜) 扫黄打非举报电话：12390
- 单位地址：正规赌篮球软件省正规赌篮球软件延平区梅峰路45号报业大厦7层 广告热线：0599-8868501
