为持续推动“我为群众办实事”活动常态有序开展，近距离服务客户、听取客户和员工的意见建议，近日，邮储银行松溪县支行开展“行长值大堂”活动，通过面对面服务客户、倾听基层心声和亲身体验厅堂服务，营造了全行“以客户为中心”同心同向的工作氛围。

活动现场，该行行长主动做好公司开户接待、指导、自助填单、服务引导、大堂解答等环节，向企业客户重点解读政策导向及优化开户流程、加快账户审核等，耐心解答客户疑难，倾听客户意见建议。同时，深入了解客户金融需求，根据实际情况提供金融支持，并安排专人对接，切实提升全行的服务水平。

活动结束后，该行行长与员工共同复盘当日工作，详细了解工作中遇到的问题和困难，提出解决举措，为大家加油鼓劲。本次活动有力地宣传了该行优化企业开户服务的创新举措，该行将持续坚持“竭诚竭心竭力，让客户满意”的服务理念，站在客户和员工的角度研究、把握和解决服务痛点、服务需求，用实际行动诠释邮储银行“有担当、有韧性、有温度”的企业精。