“您好，这是我们供电公司新推出的智能交费业务，下载‘网上国网’APP后您只需绑定您的用电户号，即可查询您的电量、电费、停电公告等信息，还能享受预存电费抽奖等丰厚优惠活动……”3月20日傍晚，国网延平区供电公司来舟供电所网格员程元铭利用下班时间到辖区农户家中，讲解线上交费功能的使用方法。

相较于传统交费模式，智能交费让用户通过一部手机，足不出户享受到电量每日采集、电费每日核算、余额不足提醒、欠费及时停电、交费自动复电等“指尖上的交费服务”，便于用户随时分析了解家中用电情况。

为推广宣传线上智能缴电费业务，延平区供电公司结合当前春耕春灌许多村民日间都在田地里劳作，不常在家，只有在晚饭后才回到家中的情况，积极探索出“随身携带，随时开展”的工作方法。供电网格员常常一早就带上费控协议赶往各自辖区，通过唠家常、交朋友、落实线损核查、电费催缴等上门走访方式，“口耳相传”向村民宣传用电政策，推广“先交费，后用电”用电交费的新方法。

此外，该公司在营业厅张贴海报、宣传预存电费抽奖活动，通过客户微信群、朋友圈等社交媒体加速宣传成效，引导更多的群众关注并使用，逐步转变用电客户线下办理业务的固有思维，让更多的用电客户真正享受到智能、便捷的服务。

下一步，延平区供电公司将积极推广微信、支付宝、“网上国网”APP等渠道缴纳电费的操作，引导客户应用“互联网+服务”渠道，让客户轻轻松松实时交费，尽情畅享“指尖触动”的便捷服务，使“足不出户，轻松交费”真正融入百姓生活。（供稿单位：国网延平区供电公司　作者：林琳）