“大爷，这个软件应该这样子操作，才能进行手机缴纳电费……”12月5日，国网政和县供电公司澄源乡供电所教学澄源乡村民如何使用微信、支付宝等软件进行智能缴费。

当日，供电所工作人员除教会村民使用各类软件进行智能缴费外，还在现场手把手、面对面向群众宣传讲解“网上国网”APP，详细讲解如何进行电量电费查询、线上缴费、故障报修等功能，详细解答村民提出的各种问题，保证咨询一户、讲解一户，切实解决了客户往返营业厅的麻烦。

为深入学习贯彻习近平总书记关于主题教育的重要讲话和重要指示批示精神，该公司积极响应上级部署安排，致力于办实事、解民忧，着力在发展中保障和改善民生，深化拓展便民服务举措，强化工作统筹，并在澄源乡各网格据点开展“存电费，抽大奖”宣传活动及推广智能缴费业务，注重解决人民群众急难愁盼问题。

“在为民办实事方面我们要发挥“头雁”作用,目前该乡镇已实现HPLC智能电表全覆盖，提升了远程控费、复电成功率，给村民提供了更加优质的供电服务。”公司澄源乡供电所所长张豪说道。据悉，今年来，公司全面自主完成了政和县辖区内1018台区、90148户HPLC表计的轮换工作，实现全省首家HPLC表计全覆盖，开启了智能服务新速度。

下一步，该公司将持续做好主题教育各项部署任务，聚焦优化营商环境、服务质量问题，找出难题破题“突破口”，进一步强化供电服务水平，为公司未来建设发展“添砖加瓦”。（供稿单位：国网政和县供电公司 作者：张荣麒、张豪）